ИИ-ассистент: Как подключить и начать использование?

Если вы хотите, чтобы ваш сайт, магазин или компания стали умнее — вам сюда. MagmaAI позволяет создать персонального ИИ-помощника , который знает всё о ваших продуктах, услугах и правилах. ИИ-ассистент будет отвечать клиентам, помогать сотрудникам и работать за вас без выходных и обеда.

В этой статье мы расскажем:

Как начать работу с MagmaAI
Какие данные нужно передать, чтобы агент работал правильно
Что такое токен и как его использовать
Как происходит интеграция

Как начать?

Всё просто: вы пишете нам и говорите, что именно хотите автоматизировать. Например:

«Хочу, чтобы ИИ отвечал на вопросы по доставке и оплате на сайте»
или
«Нужно обучить агента на внутренние инструкции для новых сотрудников»

Мы задаём несколько уточняющих вопросов, чтобы понять ваши цели, и после этого вы отправляете нам информацию, которую должен знать ваш агент.

Какие данные использует ИИ-ассистент?

Чтобы ИИ-агент мог давать точные ответы, ему нужна правильная информация . Ниже приведена таблица, которая поможет понять, что можно и чего не стоит передавать.

Тип данных	Пример	Подходит?	Почему
Политика компании	«Гарантия на товар составляет 12 месяцев.»	✅ Да	Чётко, конкретно, полезно
Условия доставки	«Доставка по Москве бесплатна при заказе от 3000 рублей.»	✅ Да	Такие данные легко использовать в ответах
Инструкции по использованию	«Перед первым запуском посудомоечной машины удалите защитную плёнку с фильтра.»	✅ Да	Это практическая информация, важная для пользователя
Сайт целиком (HTML)	Весь HTML-код сайта	⚠️ Возможно, но лучше выбрать только нужное	Может содержать лишнюю информацию, которую агент поймёт неправильно
Объявления в соцсетях	«У нас акция! Только до пятницы!»	❌ Нет	Это временная информация, её часто меняют, а агенту нужно стабильное знание
Переписка с клиентами	«Клиент спросил про размер, я ответил так…»	❌ Нет	Это примеры, а не факты. Агенту нужны чёткие правила, а не диалоги
Файлы с рандомным текстом	«Разное из старого архива»	❌ Нет	Не структурированный материал может запутать агента

💡 Совет: Лучше всего передавать информацию в виде готовых разделов:

FAQ (часто задаваемые вопросы)
Правила доставки и возврата
Описание товаров
Внутренние регламенты и инструкции

Такой формат легко обрабатывается, ИИ-агент быстро научится отвечать на вопросы.

Что такое токен и зачем он нужен?

После того как мы загрузим ваши данные и обучим ИИ-ассистента, вы получаете токен — это как номер вашего агента в системе MagmaAI.

Токен — это просто набор букв и цифр , например:

Se67hdcFdhCcbKbLJ89oL7n1hbEcBT

Он не секретный и не защищён паролем . Его задача — помочь серверу понять, с каким именно агентом нужно работать при каждом запросе.

Представьте, что MagmaAI — это большая школа, где учится много учеников. Каждый ученик — это ИИ-ассистент. Когда кто-то хочет с ними поговорить, он называет имя (в нашем случае — токен), и система сразу понимает, к кому обратились.

Так работает и ваш агент: вы отправляете запрос через виджет, бот или CRM, указываете токен, и система направляет вопрос именно вашему помощнику.

Как использовать токен?

Вы можете использовать токен несколькими способами:

1. На сайте

Мы даём вам виджет — маленькую программку, которую можно вставить на сайт. Вы добавляете туда свой токен, и на сайте появляется окно с вашим ИИ-агентом.

2. В Telegram-боте

Вы можете сделать Telegram-бота, который будет общаться с вашим ИИ-агентом. Для этого нужно немного кода и ваш токен.

3. В мобильном приложении

Если у вас есть своё приложение, то вы можете подключить агента через API. Мы предоставляем всю необходимую документацию.

4. В CRM или чате поддержки

Если вы используете систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), то агента можно интегрировать туда — чтобы он помогал операторам.

А что дальше?

После подключения вы можете:

Проверить, как отвечает агент
Протестировать его на разных вопросах
Обновлять данные, если правила или информация изменятся

Мы всегда рядом и можем помочь с настройкой, тестированием и доработкой.

ИИ-ассистент — это просто

Подключение к MagmaAI — это простой процесс:

Вы пишете нам
Мы обсуждаем, что вы хотите
Вы передаёте данные
Мы создаём ИИ-агент и передаём токен
Вы подключаете агента куда угодно

Главное — дать агенту чёткую и структурированную информацию , тогда он будет точно понимать, что и как отвечать. А токен — это просто ключ, который помогает серверу понять: «Этот запрос — для такого-то агента». Больше никакой магии — только удобство и скорость.

А пообщаться с ИИ-агентом в жизни Вы можете уже сейчас: задайте вопрос нашему ИИ-ассистенту!

Попробуйте нашего нейронного агента уже сейчас!